Poslovno okruženje i trenutni izazovi

Prvi modul će obezbediti učesnicima pregled ključnih tačaka u današnjem poslovnom svetu – od promena u radnom okruženju i ponašanju korisnika, do načina na koje kompanije transformišu svoje menadžerske prakse, uloge lidera i poslovne modele kako bi bolje iskoristile disruptivnu atmosferu, nove tehnologije i digitalna rešenja. Pored toga, učesnici će saznati više o tome kako moderne tehnologije utiču na poslovne prilike i prvi modul će im doneti razumevanje promena, prilika i izazova koje donose digitalizacija, digitalna transformacija i inovacije u različitim sektorima.

Izabrane teme:
– Novo doba biznisa
– Korisnička iskustva koja prave razliku
– Uticaj agilne metodologije na poslovanje kompanija
– Modernim tehnologijama do agilnog načina rada

Design Thinking kao način da se isporuči pravo korisničko iskustvo

Drugi modul nastoji da uključi učesnike u kreativno rešavanje problema, upoznjući ih sa Design Thinking metodologijom i najboljim praksama koje kompanije mogu da primene kada rade na unapređivanju korisničkih iskustava, uz pomoć odgovarajućih radnih okvira i korisnih alata kao što su kreiranje persona i mapiranje korisničkog puta.

Izabrane teme:
– Zlatna pravila svakog korisničkog iskustva
– Građenje korisničkog iskustva iz perspektive Design Thinker-a
– Persona i Mapa korisničkog iskustva kao isprobani alati
– Ideacija i dizajniranje rešenja koja unapređuju korisnička iskustva

Agilna metodologija kao najbolji pristup u poslovanju

Treći modul će dati učesnicima priliku da usvoje osnovne koncepte agilne metodologije i njenih benefita, ali i da saznaju kako se ovaj način rada razlikuje od tradicionalnog radnog procesa i izvršavanja zadataka i koje nove uloge i odgovornosti mogu članovi tima da preuzmu kako bi bi bili agilni u praksi, na taj način omogućavajući svojoj organizaciji da se suoči i prevaziđe niz poslovnih izazova.

Izabrane teme:
– Poređenje Waterfall i Agile pristupa
– Agilne vrednosti i principi
– Scrum kao deo agilnog pejzaža
– Prednosti i mane agilnog pristupa u rešavanju problema